УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА:

  • Доставките на територията на България се извършват с куриерска фирма Еконт
  • Цена на доставката се калкулира по време на вашата поръчка
  • Стандартния срок на доставка е от 5 работни дни (изключение правят населени места, които се обслужват по график )
  • Поръчки, постъпили в събота, неделя, както и национални почивни дни се обработват съответно – понеделник или първи работен ден след празника
  • Поръчки се обработват до 17ч. в работни дни. Поръчките, постъпили след 17ч, се обработват на следващия работен ден
  • При невъзможност пратката да бъде обработена, ще бъдете уведомени на посочения телефон от наш служител
  • Ще получите обаждане от наш служител при всички случаи, след като получим вашата поръчка
  • В случай на връщане или замяна, клиентът плаща доставките и в двете посоки

Цена на доставка

  •  Цената на доставката се изчислява според тарифите на куриерските фирми

*Всички цени са с включен ДДС

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:

Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже от стоката, която е закупил.

Клиентът задължително изпраща касовата бележка от Еконт при връщане.

Клиентът винаги заплаща куриерската услуга.

Срокът започва да тече от датата на получаване на продукта.

Стойността на върнатите продукти ще бъде възстановена с наложен платеж.

Адресът за връщане или замяна:

офис на ЕКОНТ – Редута ул.Блага Димитрова

Можете да върнете поръчан артикул само когато НЕ са налице повреди, причинени от неправилна употреба – стоката не е скъсана, носена, прана, гладена, със следи от грим. Опаковката също трябва да бъде в запазената си цялост и артикулът да бъде върнат в нея. Всички етикети на стоката трябва да бъдат запазени.

Ако установим, че някое от тези условия не е спазено, си запазваме правото да НЕ ВЪЗСТАНОВИМ  сумата по вашата сметка и се налага да изпратим обратно към вас върнатия артикул.

Имате право да направите рекламация в случай на

  • производствени дефекти на стоката (открити при получаване на продукт(и) или до 14-дневен срок при спазени горепосочените условия за връщане
  • несъответствие с обявения/поръчан размер или модел.

В тези случаи, разходите по доставката ще бъдат поети от Търговеца. За направата на рекламация Клиентът се задължава предварително да уведоми в писмен вид Търговеца на karaconceptfashion@gmail.com  или да се свърже с нас на телефонен номер : 0884 277 768

Формуляр за връщане на закупени от нас артикули, можете да свалите от формуляр за връщане